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 一般社団法人Sowledge(以下「当団体」といいます。)は、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、当団体がサービスを提供するにあたり取得した個人情報等の情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の適切な取扱い及び保護に努め、ユーザー情報を以下のとおり取り扱います。

第1条(適用)

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、当団体サービスの利用に関し適用されます。当団体サービスにおいて当団体以外の第三者が提供するサービスと提携する場合(以下、当団体サービスと提携するサービスを「提携サービス」といいます。)、提携サービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。

第2条(当団体が取得する情報及びその取得方法)

1.当団体は、当団体サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むユーザー情報を取得することがあります。

(1)お客様にご提供いただく情報

当団体は、お客様の氏名、住所、連絡先、お問い合わせ内容を取得します。

2.当団体は、ユーザー情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当団体は、お客様が当団体サービスを利用することによる取得以外の方法でユーザー情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

第3条(利用目的)

1.当団体は、当団体サービスの利用を通じて取得したユーザー情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

(1)お客様からのお問合せへのご回答などの業務の遂行。

2.当団体は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、通知又は当団体サービス上若しくは当団体の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。

第4条(第三者提供)

当団体は、法令で認められる場合を除いて、お客様本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

第5条(個人情報の取扱いの委託)

当団体は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当団体は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条(共同利用)

当団体は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、お客様から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当団体は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第7条(安全管理体制)

1.当団体は、ユーザー情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のユーザー情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、ユーザー情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

2.当団体は、ユーザー情報管理責任者を配置し、ユーザー情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第8条(個人情報に関するお客様の開示・訂正等の権利)

当団体サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止(以下「開示等」といいます。)等の措置については、第10条に定めるお問合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当団体がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第9条(本ポリシーの変更)

当団体は、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当団体サービス上又は当団体の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。

第10条(お問い合わせ)

当団体のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口からご連絡ください。なお、当団体は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。また、当団体は、法令に定める場合を除き、お問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。

個人情報その他ユーザー情報に関するお問合せ窓口
窓口:一般社団法人Sowledge
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2019年4月7日 制定